Pemanfaatan Pemasaran Digital Melalui Media Sosial Untuk Meningkatkan Pendapatan Pelaku UMKM Desa Cibarusah

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peranan krusial sebagai penopang perekonomian lokal. Namun, pelaku usaha di Desa Cibarusah menghadapi kendala struktural berupa keterbatasan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan rendahnya pemahaman mengenai saluran pemasaran digital. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas SDM pelaku UMKM melalui pemahaman, pelatihan, dan pendampingan strategi social media marketing secara kreatif dan adaptif. Pelatihan dilaksanakan selama dua hari 5 sampai 6 Januari 2026 di Aula Desa Cibarusah dengan melibatkan 25 pelaku UMKM kerajinan tas dan bambu, dilanjutkan dengan tahap pendampingan intensif selama 3 bulan hingga 28 Maret 2026. Metode yang digunakan meliputi penyuluhan, pelatihan praktik (pembuatan konten, optimasi Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business), serta pendampingan berkala. Evaluasi keberhasilan diukur melalui perbandingan nilai pre-test dan post-test serta pemantauan akun secara berjenjang (output, outcome, impact). Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan rata-rata pemahaman peserta dari 40% pada pre-test menjadi 84% pada post-test (meningkat sebesar 44%), melampaui indikator target keberhasilan minimal (70%). Pasca-kegiatan, sebanyak 18 dari 25 UMKM (72%) telah mampu membuat, melengkapi profil bisnis, dan mengunggah konten promosi secara mandiri dan konsisten. Pemanfaatan platform digital terbukti efektif memperluas jangkauan pasar dan mendorong peningkatan omzet digital mitra. Program ini membuktikan bahwa pelatihan berbasis praktik dan pendampingan berkelanjutan efektif mendorong transformasi digital dan kemandirian ekonomi UMKM.